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交易条款

1. 对于购买跨境电商平台上的保税商品,国家的相关政策是怎样的?
购买跨境电子商务零售进口商品的个人作为纳税义务人,实际交易价格(包括货物零售价格、运费和保险费)作为完税价格,电子商务企业、电子商务交易平台企业或物流企业可作为代收代缴义务人。
消费者购买跨境贸易电子商务进口商品,以“个人自用、合理数量”为原则,参照《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》(财关税〔2016〕18号)文件要求,单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。

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2. 进口保税商品如何征税?
根据财政部发布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》(财关税〔2016〕18号)规定,跨境电子商务零售进口商品购买人应交税额=关税+进口环节消费税+进口环节增值税:

1、关税税额=完税价格×关税税率;(交易限值内,关税税率为0)

2、消费税税额=(完税价格+关税税额)÷(1-消费税税率)×消费税税率;(交易限值内,暂按70%征收)

3、增值税税额=(完税价格+关税税额+消费税税额)×增值税税率;(交易限值内,暂时按70%征收)

跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。

在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。

超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易,以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品,均按照一般贸易方式全额征税。


3. 商品是原装正品吗?
本站销售的保税和一般贸易商品均是正规报关报检,可出示所售商品每批次的进口报关单等相关证明,并接受国家相关部门监督。保税商品从海外发货后直接进入海关监管的保税区仓库。

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4. 保税备货、保税直邮、快件直邮和一般贸易有什么区别?
(一)保税备货——海关批准,未清关的商品,提前存储在保税仓储区域
(二)保税直邮——海关批准,未清关的商品,商家从海外直接发货
(三)快件直邮——海关批准,未清关的商品,商家从海外直接发货
(四)一般贸易——海关批准,已正规清关的商品,存储在一般仓储区域

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5. 购买为什么需要身份证信息?
根据《海关法》及海关总署要求,通关时需主动向海关出示护照或身份证件。因此,在平台购买此类进口商品,需要按照海关总署要求对个人身份证进行验证,所以购买时需要提供您的身份证信息,敬请理解,我们将为您严格保密!

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6. 支持货到付款吗与电话订购吗?
暂不支持。

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7. 我已经付款成功了,但是订单状态仍是未付款?
个别订单由于支付宝或银行系统返回支付信息不及时或异常,可能导致已支付成功的订单仍然显示未付款。出现这种情况,请及时联系客服处理。

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8、订单可以取消或修改收货地址吗?
(一)若订单尚未支付,订单可取消;如需修改地址,建议取消,重新购买。
(二)若订单已支付,系统会自动将订单相关信息直接推送至海关系统进行审核或推送至相应仓库进入发货流程。在未推送前,可在商城订单中心申请取消订单;如需修改地址,需及时联系客服人员协助修改地址或申请取消订单,重新购买。

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9. 什么是保税区发货?
保税区发货是指我们的商品全部经过海外标准化采购发回保税区仓库,在海关国检监控下直接发给消费者,以做到真正的100%海外原装正品。

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10. 欧洲洗护用品瓶身上面为什么没有保质期?
欧盟法律规定,可以常态保存3-5年的产品,不需要标注生产日期和到期日期,只标注开盖使用期限(多见情况为开盖试用期12个月),就是我们常见的打开盖子的小图标。产品瓶身或者底部的串号是生产批次,不是保质期。

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11. 国外商品包装上的保质期、生产日期怎么看?
国外的商品包装上一般不会单独列出保质期是多长,一般只会在产品包装上标注生产日期或有效日期,也有只标注出厂批号没有标日期的情况,比如日本和欧洲的洗护品、化妆品,只有批号没有标日期。

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12. 为什么收到的包装和网站上展示的商品包装不一样?
qq开挂抢红包神器国外产品的包装、产品的配方、配件等时常会进行调整。调整后,市场上还能同时购买到同样产品的新旧两款包装,此种为正常现象。网站展示图片仅供参考,一切以收到的实物为准。我们不能确保客户收到的产品与商城图片、产地、附件说明完全一致,但能确保为海外原装正品,同时我们会尽量及时更新网站图片。网页显示的相关图片及配方表仅作参考,以收到的实物为准。

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13. 收取邮费的统一规则是怎样的?
商品按照商品的重量,发货区域等因素收取邮费,部分地区在以上基础上增收邮费,邮费均以下单显示为准。邮费增收规则如下:
(一) 新疆每公斤最低10元(含首重,续重按照四舍五入的计算方式),仓区不同,增收的标准不同,首重续重不同
(二) 西藏、内蒙古地区每公斤10元(含首重,续重按照四舍五入的计算方式)
(三) 甘肃、青海、宁夏、海南、黑龙江、吉林、辽宁地区每公斤10元(含首重,续重按照四舍五入的计算方式)

注:包邮产品,退货后已不能达到包邮要求的,在退款时需扣除运费。

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